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准确来说,不能说是忽悠。
顾媻觉得自己生前干的那行虽然叫做导游,但实际上是心理专家。
首先他们老板眼光独到,十几年前就有目的性的将客户群体瞄准了退休人群。
老板那年四十,据他自己说还很风华正茂,就在一个月黑风高的夜晚,楼下的烧烤摊子,正喝着酒呢,回头一看,一群退休大爷大妈在广场上挥汗如雨,当即他便一拍大腿,决定要搞个老年旅游项目。
顾媻进驻公司的时候,老板头都秃了,肚子也大了,公司却还是最初的模样,没扩张过,也没装修过,来来往往了很多导游和主管,最终也都干不长,旅游业的确是个香饽饽,但正因为太香了,老板哪怕占据天时也抢不过那些本身有钱的大款。
人家成立个什么大型国际旅游项目,他们国内的小公司就斗不过了。
顾媻有次跟老板出去陪大老板喝酒,也就是为了搭上人家的顺风车,自己招揽客人给他们,赚个提成的钱,好家伙,那叫一个难。
人家大老板其实也不缺你这点儿东西,但就喜欢被人求着的感觉,三请四请人家还觉得没什么诚意,转头就把项目给了关系好的朋友。
顾媻在得知这个事情的时候,就在想自己什么时候才能做那样的大老板呢?
可想想并没什么实质性的用处,他以自己在社会摸爬滚打十几年的经验做出了跳槽的决定,直接带着一批自己联络得感情很好的老客户去了大老板的店。
听说他跳槽后,秃头老板骂了他一个下午,顾媻却喜滋滋地拍了拍自己的新工作证,目光瞄向了新公司的去年的金牌导游霞姐。
打不过就加入呀,要讲义气良心的话,他八百年前就饿死在外头了。
话说回来,忽悠这个词,一般是那些老年人客户的子女对他们导游行为的总结。
可这件事在顾媻看来,其实当真不能算是忽悠,起码他这边带的客户都从不说他一句不好,大家是出来玩的,他当然也是希望客户们开开心心来,开开心心买点东西,再开开心心的回家,他也开开心心赚钱。
所以他跟上届金牌导游霞姐不太一样。
霞姐因为其带的团是高级团,也就是一个人一万的那种出国游,所以基本上不会带客户去指定的什么购物地点买些乱七八糟的东西。
他当时虽然是带着客户跳槽,但依旧还是带的较为便宜的老年团,一趟旅游下来,起码得带客户们去三个购物地点才算完成指标。
其他导游其实也很讨厌这种购物模式,成天搞得跟打仗似的,还要跟客户吵架什么的。
顾媻则从不抱怨什么,遇到问题那就解决问题,实在不行就再跳槽。
他首先带的团年纪都在六十岁以上,结伴出来的为多,到了购物地点后,他会有选择性的给男性找个休息场所喝茶钓鱼打牌,只带着女性出去购物,购物场所也有筛选,在了解过每个人的经济情况后,他会着重培养不差钱的客户多买一点,比较紧巴的客户就随意了。
客户们的感情也是他从接收到客户资料的当天就开始培养的。
每天一个问候电话,有钱的阿姨必须全程跟在对方身边讲解,时不时说一下自己工作的困难,一路把人当亲妈伺候,旅程结束后还要定期回访。
就这样几个月后,霞姐手里的高端客户团就被老板交到了他的手里,年会上金牌导游的证书奖金也全给了他。
顾媻还记得大老板拍着他的肩膀让他好好干,说以后绝对让他做个主管什么的,他却早已跟梅阿姨谈好了去对方儿子公司当生活总助的事儿。
在这种公司一步步爬得多慢啊,核心人物根本接触不到,直接去梅阿姨儿子的世界五百强公司当董事长的生活助理,这不比主管强?!年薪起码三十个呢!
顾媻都跟人电话沟通好了,第二天就要上岗,人家还把劳斯莱斯的钥匙都给他了,让他通勤用,谁知道一觉醒来成了古代的顾媻,同名同姓不说,模样也一样,活像他做了个冗长古怪的现代梦,此刻才是人间。
“媻哥儿,你就别去了,父亲一个人去便是,你身子刚好,哪里走得了那么远的路?”眼前头发花白却别有一番韵味的俊男父亲披上灰色外衣,走到院子里,用拉丝了的洗脸布随意擦了擦眼睛,便要上路。
此时月上中天,秋风如狂,树影摇曳。
顾媻率先走出院子,回头同父亲说:“一起。”他出都出来了,正好看看这个世界是什么样子的,人与人之间是怎么说话的,没道理一直躲屋里不肯接受现实。
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