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电子产品进水这种事情是很正常的,不然索尼也不会出三防手机,展示厅里直接把手机泡在水里给大家看。
问题是,刘嘉完全不记得自己审阅过任何一份说明书,写着打字机防水,应该写的是防水溅。
水溅、泼水、把设备直接泡进水,是三种完全不同的概念。
服务中心告诉她,没有防水这回事。
那个声音略显稚嫩的少女听起来快要哭了:“明明就是你们说的呀!”
服务中心的人认为她在胡搅蛮缠,想直接把电话挂了,刚好刘嘉过来巡视,发现了这件事,她让服务中心的人先安抚这个顾客,告诉她,会在调查之后回电。
到底是顾客在胡说,还是销售在胡说,一试就知道。
刘嘉伪装成客户,拨通了自家的销售咨询电话,询问新款打字机的问题。
电话那头的人热情洋溢向她说了许多优点,最后她冷不丁地问了一句:“是否防水呢?”
“防!你放心!您看您需要多少台?量大优惠哦。”
刘嘉“啪”的一声把电话挂了,得,破案了,确实是销售说的。
正常情况下,顾客自己把打字机给浇了属于人为损坏,不在保修范围之内。
不过既然是销售闭眼吹,那就得认。
刘嘉担心售后不懂事,回电的时候又胡说八道,便亲自回复,并且让所有销售和售后都在她身旁站着,听听她是怎么跟客户说话的。
电话接通之后,对面传来的是一个说意大利语的男人,刘嘉只能听得懂几个意大利语单词,一下子懵了。
好在对面听见她说法语之后,马上就切成了带意大利味儿的法语。
幸好现在法国是世界科技艺术的中心,不管哪里的人总得学那么一点法语。不然还真不知道应该怎么办。
电话那头的人问她有什么事,刘嘉自报家门,电话左转右转,最后接电话的声音是还未成年的少女音。
她就是之前来电的那个少女。
刘嘉告诉她,可以为她换一台全新的打字机。
可是,那个少女只想修,不想换,理由是那台打字机是公主送给她的礼物。
啥?
公主!
已经习惯意大利是个共和国的刘嘉,终于想起来,现在意大利是萨伏依王朝。
有陛下有殿下,王子公主肯定不少。
不得了,能得到公主送礼的女官,那不得是上官婉儿?!
刘嘉本来还想像PRADA那样,混成一个王室特许供货商,蹭蹭王室的热度,别王室的热度没蹭着,先把王室给得罪了。
刘嘉致电给莱茵金属,询问牛奶混饼干渣的修理办法,对方说需要看内部元器件的锈蚀程度,要是还没有锈透的话,可以保留外壳。
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