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“恭喜你,打破了我们家族创业的底线。”
在陆氏总部大楼里的咖啡厅,陆珩光衣冠楚楚,表情意味深长。
“这些都是偏见,你当初创业开连锁奶茶,外人会想到,你能做出自己的品牌,然后风靡欧洲吗?”楚虞语重心长,“我卖水泥也一样,等着看吧,它会是下一个roly。”
“道理我都懂,但是你只说外人未免有失偏颇。”珩光摇摇头,“我怎么记得,当初我带奶茶回国,你连一个眼神都欠奉,还说——喝不惯垃圾食品?”
“奶茶,顾名思义就是牛奶加茶叶,多健康,怎么会是垃圾食品,”楚虞强行解释,“一定是外国人口味太重,我觉得你的配方太甜了,所以没喝,这就造成了误会。”
“哦?是这样吗。”珩光摸了摸下巴。
“当然,”没想到表弟这么记仇,楚虞赶紧转移了话题,“我现在开好了网店,这次来找你,就是希望跟伊森物流合作。”
“表姐要创业,我当然支持。”珩光抿了口咖啡,“说下,怎么合作?”
“水泥这个东西,比较重,邮费这一块成本太高,”楚虞讲出了实际情况,“我的包装规格在5-25公斤,5公斤10公斤的资费好说,但是超过这个规格,走通达系快递成本就太高了,只能选一些小快递公司,但是小快递网点少、倒闭快,也不符合我的品牌形象。至于普通物流,时效就差一些,而且乡镇一般没有网点。所以,我就想到了伊森,跟快递企业相媲美的物流,不仅网点多,时效快,口碑好,最重要的是,伊森现在归你管,价格好商量。”
珩光点点头,表示完全理解。
然而,他也有自己的顾虑,“我们收购伊森,为的是生鲜的传送,你的水泥尘土飞扬,而且比较笨重,恐怕会弄坏那些菜。”
“不会弄脏的,”楚虞拿出手机,将相册里的图片翻出来给他看,“我的包装袋不是那种塑料编织袋,而是牛皮纸做的,我定制的是五层牛皮纸压制版,非常扎实,而且外面还有一层塑封,干干净净、密不透风,绝对不会尘土飞扬。至于压坏菜,这就是操作方面的问题,只要把水泥放在最下面就可以避免了,这不算问题。”
“倒也行。不过,你一袋水泥可能就有几十斤,这对我们物流的传送带磨损非常大,”珩光靠在了椅背上,“你知道的,我们一台机器就是几百万,损耗不起。而且,万一压坏了传送带,耽误时效,影响的是生鲜店的形口碑。”
“那……”楚虞思考了一会儿,便说道,“我改包装,全部换成5公斤一袋,你们一盒生蚝或者澳龙加上冰块,也有5公斤吧,这就没问题了吧。”
脑子转得还挺快。
珩光心中一阵我家表姐初长成的感慨,面上却仍旧一派淡定。
“那好,我来想想成本该怎么算。”
楚虞也喝了口咖啡,笑盈盈地等着他的结果。
“我们国家幅员辽阔,快递费一刀切是不太可能的,首先成本就相差极大,”见表姐点点头,珩光继续说道,“新疆西藏海南内蒙就不说了,快递费高是常识。而另外一些哪怕是看起来很近的省份,其实物流成本也可能会很高。”
“哦?”楚虞略感诧异。
珩光收购伊森的时候,对物流业也做过一些研究,讲起来头头是道,“就像四川,多山地,它的一个县城距离自己所辖的乡镇可能就有一百多公里,这样成本就比你想象中高。还有福建,多海岛,有的地方陆运走不到还要坐船,买船票也是成本。这些成本不可能转嫁到收件人身上,所以都要额外算。”
说着,珩光也拿出了自己的手机,将他所说的两个地方当场查给了她看。
果然,四川有几个距离自己县城100公里上下的乡镇。而福建,也有网民抱怨自己家在岛上,收快递经常被加5-10元的费用。
表弟还真的没骗她。
“可是,那四个省份我知道,但是你说的内陆和沿海城市的特殊问题,其他快递公司并没有跟我提过,快递这一块我不懂,会不会有其他化解成本的办法?”楚虞问道。
珩光失笑,“他们不提,是因为他们可以从你身上赚到钱,足以覆盖这部分成本,但是伊森不赚你的钱,所以还是算清楚比较好。”
这么说也有些道理。
既然伊森不赚钱,那还是比外面的快递划算一些呢。
珩光继续说道,“你的水泥,走的是精品路线,物流评分也很重要。配送的时效和服务态度是考察重点,我会帮你盯着,到时候我们签一个协议,然后制定快递员考核标准,名字我想想,就叫微笑计划吧,如果收件人点亮一个微笑,就奖励快递员05元。”
“嗯嗯,这个奖金要给的,”楚虞表示同意,她知道有时候客户不满意,并不都是产品的问题,有时候就是配送时产生了矛盾,“现在很多地方都在用快递柜和驿站,有些人喜欢觉得安全方便,有些人不喜欢,我希望快递员看在小小奖金的份上,能将收件人做一个区分,对于不喜欢代收点的,就亲自交到收件人手上,毕竟水泥很重。”
客户高兴了,她也高兴。
“好的,我会把这一点加在协议中。”珩光十分配合,又笑道,“可能这就是我们的优势吧。外面那些快递公司,对客户的销量神经敏感——快递淡季的时候嫌弃你发的快递少,快递旺季爆仓的时候又嫌弃你发的多。一旦出现各种状况,就把勿催,不保证时效挂在嘴边——这也是当初我们不跟快递合作,而是直接买一家公司的原因。”
楚虞连连点头,表弟说得实在太有道理了。而且贴心又专业,还处处为她考虑周到。
她干嘛还考虑其他快递公司啊。
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